来建树老师口腔诊所营销详细策划方案之口腔门诊必须会的社群思维（一）

我会给大家分享我们的口腔社群运营的一些具体的方法和步骤，工具和目的是我们课程的唯一的标杆，我们讲的所有的课程叫工具课

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口腔行业第一本话术集锦《超级沟通》和《绝对成交》第一批仅2000套 每人/机构限购二套

口腔行业第一本话术集锦《超级沟通》和《绝对成交》第一批仅2000套 每人/机构限购二套 超级沟通+绝对成交两本书 1280元 不单卖 购买两本书 赠送口腔咨询师密训营课程

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[有点干货口腔商学院]口腔门诊软装及口腔医院挂画7天让你门诊改头换面

有点干货口腔商学院4A公司+叶茂中创意团队联合推出七天口腔诊所装修设计软装改造计划。 7天让你门诊改头换面。——40种口腔门诊装饰物，五套诊室风格、十套导视系统、30个口腔工匠小摆件。让你的门诊逼格满满。

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有点干货口腔商学院口腔美白营销方案之精准客户开发美白、贴面、矫正达到60%以上

一天卖出381张美白引流卡一支口腔美白剂69的成本,可以做二次381个精准客户开发美白、贴面、矫正达到60%以上自己算算这一波暑期能赚多少钱——有点干货分享全是自己实操案例 不玩虚的

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[有点干货口腔商学院]口腔微信小程序及口腔耗材线上商城即将开通

我司线上商城即将开通，欢迎全国各地口腔耗材商进驻我商学院商城。只推荐尖货。

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有点干货口腔商学院简介

有点干货口腔商学院，让学习型门诊老板轻松赚钱为使命，是由口腔运营老炮儿来建树带领的一群5-10年市场一线运营经验的口腔老炮儿组成，10余年间，曾帮助过近百家门诊打造运营市场铁班底、实现业绩几何倍速增长以及门诊连锁快速发展。课程以工具教学为主，实战实用，学了就会，回去就能用，马上能见效，也是口腔培训和市场运营唯一一家敢承诺效果的机构。

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张懿心老师口腔接诊话术之六个顾客质疑效果的常见话术

顾客质疑效果话术—今天分享的主题叫做医患沟通里边的顾客质疑效果方面的实战话术。那么今天我会给大家讲解六个顾客质疑效果的常见话术。

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来建树口腔门诊培训之口腔管理内容投诉处理流程及案例分析

如何处理投诉，最好处理投诉的过程，没有投诉，就是我们做好服务，做好医疗本身，做好沟通，这个投诉就没有了。还有我希望是投诉在他不满的过程中已经解决了，不要发展到投诉我才去解决，只是我们发现有萌芽状态，就把这个问题解决了。 第一点，整个客户的接待治疗过程中，如果发现客户有丝毫的不满意，我们团队必须要有这个意识去处理它，去主动地面对这个问题，而不是我们用纸包住火，纸包不住火的，他出了门会投诉，我们有了问题及时的沟通，内部讨论去解决。

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来建树口腔精细化管理之口腔门诊客户服务如何处理客户投诉？

我首先讲一讲，如果一个客户他同医生有一些矛盾，在诊所就闹起来了，这个时候谁去解决？最佳的解决人就是医生自己。你把这个客户弄开心了，我觉得什么事情都可以去解决。当然有可能医生把病人放出了诊室，他有可能就到前台去投诉。当然他还可能去找领导去投诉，如果有咨询师，他还可能去咨询师投诉，他还可能去店长投诉。 所以解决投诉的人很有可能是他直接接触的对象，所以在这个时候，整个医院从上至下都需要有一个解决投诉的机制或者人员，换句话说，每个人员都有要去解决投诉的思维和能力。

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来建树口腔门诊培训之口腔诊所精细化管理如何处理客户投诉

今天要跟大家分享的主题是如何处理客户投诉。客户为什么要投诉？客户投诉的原因有很多，主要就是由于不满，不平衡不公平，导致的它要进行一次投诉，心中有不愉快，所以要进行投诉。我们今天讲的主题，也就是如何要消除客户的一些误解，消除客户的这些不愉快的一种心情。我们是医疗行业，医疗行业任何医疗产品，医疗器械医疗，方法也好，没有100%的成功率和治愈率。所以我们这个行业一定会有客户不愉快，不愉快就要进行一次投诉。

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有点干货张懿心口腔咨询师成交案例之顾客质疑效果的接诊技巧

那么首先我们咨询师会常犯一个错误，就是说当患者一问到问题之后，马上就想着是还是不是的这样回答，其实这个思路是不对的，我们要先做的是一个心理分析，要想他为什么问我这样的问题，因为每一个顾客当他问你问题的时候，其实他的内心和大脑里边其实也有一个思考的过程，那么我们更多的了解他到底是怎么想的，这样你的回答才能抓住顾客的核心点，才能真正的解决问题。

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来建树口腔运营管理之口腔成交案例顾客转介绍十大核心问题

其实如果想让顾客转介绍，你必须做 顾客转介绍的十大核心问题 的足够好，感动了顾客，并让顾客相信你也能够为别人做好。那么顾客转介绍，是需要承担信誉风险的。所以呀，要给予我们顾客足够的安全感跟信任感，获得顾客的信任和人品认可，非常的重要，所以要先做人，后做事，人和事你都做好了，当顾客对你的服务满意的时候，可以主动要求、提醒你的顾客帮助你做转介绍。

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来建树会员锁客口腔营销思维之全国2000口腔门诊都在用的会员锁客技巧

怎样设计“会员锁”能帮你留住客户？ 怎样设计人气引流卡，让顾客轻松到店？ 怎样设计前端产品，靠卖会员资格赚钱。

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来建树五种口腔营销思维模式之如何打造口腔专科中的专科

我们有点干货口腔商学院的《牙医进化论1.0》的课程，也被称为中小口腔实体店互联网+转型第一课。就是要一步一个脚印的，实打实的教会口腔门诊老板/护士长/牙医/运营和咨询师，学运营/学营销。

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5种诡异的口腔营销卡片_让口腔诊所初诊营业额60天提升10倍 —《牙医进化论1.0》运营公开课

营销是一门技术性和技巧性很强的课程。为什么说这是一门技术型的课程呢？因为它也有具体的步骤、章法以及流程，你只要按照这个流程走，就不会出差错。 太多出来创业的开业医生也认识到这一点，光靠技术开门诊为什么会很多失败的，必须懂运营懂管理懂沟通

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来建树口腔营销案例之口腔诊所暑期矫正客户引流营销方案

我们商学院有句口号是“有点干货，不玩虚的”，我们是想通过这种方式能够脚踏实地的真真切切的帮大家进步和提升，冰冻非一日只寒，要想成功只能用这种笨办法。我口腔干了11年没有听说那个人去听了2天课一下子就变成高手了，还是要通过大量的接诊联系，和老师经常互动，有一个循序渐进的过程。

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来建树口腔营销拓客方案之口腔小程序营销功能介绍

拓多多上面的拓客营销功能，第一个是单奖品抽奖。第二个是多奖品抽奖。第三个是老带新。第四个是软文营销。第五个是商品。第六个是定时赠送。第七个是拼团。这些功能都是能提高转化率，与顾客建立信任的功能。如果利用好咨询师的工作量会减少很多，很多。 大家都喜欢抽奖，因为抽奖和免费赠送的是不一样的。

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有点干货来建树口腔营销工具课之口腔小程序拓多多如何使用

我来为大家讲解一下拓多多的基本功能，之下面我发一个图，大家可以看一下。拓多多的几个功能，包括它的管理功能和营销功能。

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来建树口腔营销方案之如何运用微信小程序策划口腔诊所引流拓客活动

通过微信来做这样的活动，成本很低，不用花费太多的人力，物力和财力，这样的活动，每个月每一个星期甚至每一天都可以举办，只要你想。每一次都可以快速的获取大量的客户，上面虽然说的是500人的小程序拓客，但是在我们实践当中往往拓来的都是几千人，甚至是上万，子母病毒裂变卡

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口腔营销案例之中小型口腔诊所如何零成本日拓千客

如果说你的思维不改变，你就根本不明白拓多多是干嘛用的。移动互联网时代最大的改变是渠道的改变，不只是商品输出的渠道改变了，他们的代表就是淘宝，天猫，京东以及各种输出商品的APP，我们拓客的渠道也在改变。商品渠道的改变，表明了我们拓客的渠道也要发生改变。

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有点干货口腔诊所营销方案之口腔诊所业绩从3万到300万的跨跃

口腔诊所的业绩提升除了诊所自身的综合素质、口腔医生的过硬口腔技能之外，营销活动也是必不可少的。然而大部分口腔诊所也都停留在传统的活动策划方面上，像折扣、满减、立减、援助基金、买一送一、包干价、专家特惠这些。虽然这些活动是可以带来一些顾客;但是一味的参与低价竞争，破坏了整个市场环境，损害自己品牌形象和长远的利益。

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有点干货商学院孙竞仪老师医患沟通技巧如何培养口腔咨询师

那什么样的会好培养一些呢？尽量是性格开朗的，最好是有过销售经验的，因为做过销售的人，会有一定的销售思维，而且最好是反应快的，情商比较高的，因为这样的人遇到一些突发事件，临场的应变能力会比较好，还有就是要有团队协作精神的。最重要一点，是找一个比较缺钱的，因为只有缺钱的人，才会对赚钱有欲望，才会想办法努力的去做业绩。

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解决这几个问题 短短两个月初诊增加三倍 业绩翻了一番 看看来建树口腔诊所如何营销

对于医院结构来说，我们大部分企业首先要实现的，就是部门设置，市场部，人力资源部，财务部。市场部就是去开拓市场，做一些引流，软硬广告的宣传，对接。人力资源的就是解决人才的问题，收拢人才，对于人才进行管理和培养，培训，再跟他对接。第三个部门是财务部，财务部就是给整个公司做收入支出的，然后进行财务的分析的。一般来说，财务部分其实也可以视作一些外包。

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来建树口腔营销创意干货,每天涨粉200+ 扫就一个字 我只说一次

多数口腔行业的新媒体运营在规定下，都逃不脱阅读量、点赞量、增粉数等几个硬性指标，每天想办法如何能制造爆文，但是创意二维码成了现在新媒体的关注焦点。搬砖还要继续，如何快速增粉是每个公众号都期望的方法论。但除了讨论涨粉问题以外，我们更应该关注粉丝的有效性和能带来的转化率

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有点干货口腔商学院孙竞仪老师医患沟通技巧口腔咨询师如何与医生配合

医患沟通技巧口腔咨询师如何与医生配合？第一点，战线一致；第二点就是尊重以及赞美；第三点就是不越雷池。

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有点干货商学院孙竞仪老师医患沟通技巧口腔咨询师的工作内容以及岗位职责

作为口腔咨询师，一天都要做哪些工作，也就是咨询师的工作内容和岗位职责。首先，第一项所有的咨询师，必须是要接初诊，所有的初诊都是要先通过咨询师再分给医生。咨询师接待初诊，通过初诊破冰，了解患者的基本需求以及患者自身的消费能力。

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有点干货商学院孙竞仪老师医患沟通技巧口腔咨询师的重要性

咨询师可以做的是解决患者的当下需求，拓展潜在需求，挖掘深层需求，既可以帮老板创造效益，又可以帮助医生管理患者，还可以让患者有良好的就诊体验，增加顾客的粘性。

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有点干货来建树、孙竞仪老师口腔运营管理之口腔咨询师的岗位职责

近十年来口腔诊所越来越多，遍地开花，很多口腔老板发现一个问题，很多医生整日钻研技术，但是在接诊在医患沟通方面相对薄弱，而一些有良好的沟通技巧的医生，他们每天都还要处置大量的患者，并没有时间接太多的初诊。

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口腔会销大师来建树打破你对传统口腔诊所会销的禁锢50人2小时成交近百万

第一个我们说了会议营销之前的，患者资料分析非常重要，一定要分析患者资料，因为这可能有助于我们制定会议营销的政策，优惠政策，包括讲师第二天讲课内容的一些讲口儿的调整。然后第二个环节就是讲师的选择非常重要，首先他的功底呀，他的讲课功底，他的技术功底，这些东西非常重要。

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口腔营销的技巧之正畸患者如何转化来建树有点干货口腔商学院

想通过99卡去转化正畸的，那相对来讲，需要一段时间的一个配合。然后就会发现，比如说这个年轻人通过99卡到院，如果发现患者有牙齿正畸的需求，那就可以包装医生，然后包装医院，然后请正畸医生帮忙做检查，去配合开发正畸。

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来建树打响沈阳口腔会销第一枪！

“走出去到社区科普，请进来开会议卖货，不用担心广告风险”——有点干货口腔商学院来建树老师这样总结，凡是客单量在2000以上的医院，都适合做会销。

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有点干货来建树口腔诊所营销之口腔会销如何选择讲师

那专家，让我们的技术店长上去讲，专科主任上去讲他们技术是不是更好啊，做技术出身的医生有个别可能会讲得好的，但是我认为大部分技术出身的医生都是讲不好，会议营销课的。因为要么他讲的大部分人听不懂，要么就是该说的不该说的都说了。

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来建树口腔运营培训课程之口腔行业营销现状

口腔行业现状，我们都觉得客人进店少，复诊频率低，客户忠诚度不高，赚不到钱就想怎么做营销，但是客人引进来，我们没有一个好的团队怎么能让客户进店后成交得到转化最终有一个满意的体验，技术服务任何环节都离不开人，离不开人才，有了人才就要打造铁一样的班底，不会被诱惑轻易瓦解，让企业得以长久发展

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来建树口腔会销方案之口腔行业会议营销的关键

会销成功关键的，第一个以销售为目的的会议营销，就是我们以产生业绩为结果为导向的会议营销，绝对不要全部是以新客户，陌生客户来搞定。所有人不是新客户，就是不信任的客户，你的讲师就是再厉害，优惠力度再大，他们也不信，因为没有感染力跟劝说力。

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有点干货来建树老师口腔诊所如何营销之浅谈口腔会销

什么是口腔会销？我简单的将会销定义一下，什么叫会议营销呢？就是我们把众多的准客户集中在一起，然后以会议的形式，通过讲师的知识普及，案例讲解，优惠政策等等，一系列的手段对产品进行包装和销售。

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来建树专业口腔营销团队打造口腔门诊品牌没你想的那么难做

口腔门诊品牌就应该彰显其独特的个性和气质，以此来增强其品牌的辨识度，从而在顾客心中留下产生深刻的印象。所以口腔门诊文化的建设，给予品牌产品深厚的文化底蕴，能让消费顾客在使用品牌产品的同时体现自我价值并找到归属感，有利于消费顾客融入到品牌中来，培养消费顾客对品牌产品的持久忠诚和主动传播。

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有点干货专业口腔营销团队之口腔诊所儿童口腔成长计划制定

那么今天我们是小小牙医，那儿童成长计划当中有很多重要的步骤，首先我给各位家长介绍一下儿童成长过程当中的四个阶段，这四个阶段的每个阶段是三年，但是前期的时候会比较特殊，大概有六年的时间。

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有点干货来建树口腔门诊营销方案之1次解决口腔新媒体营销问题

要做微博的，还得在大众点评做好，不能说微博你是个网红，你点评做得很差，也不能说点评做的很好，但是微信朋友圈，包括微博里面没有什么内涵。其实我们在工作中发现这样的交叉的客户会很多

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有点干货来建树老师牙科诊所推广之口腔门诊策划经营抖音如何引流

在这里讲一下抖音，其实就是今日头条旗下的一个品牌，是一家公司的一个另外一个产品。现在年轻人用的比较火。所以你的客户群体就是这个客户群体，里面都是年轻人，你要做好年轻人的或者中青年的这一份部分的工作，你要通过抖音。

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有点干货来建树老师口腔课程培训之口腔营销方案今日头条要做好哪些？

我刚才讲的新媒体有几个特点，有便捷性，要的是方便，你不给她方便，他怎么来？所以电话邀约就一整套的话术有一整套流程，我希望各位大家设计好。

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口腔诊所如何营销_口腔行业常见新媒体平台客户数据分析_大众点评

现在运营比较成功的，比较常见的几个新媒体平台，进行一个简单的讲解。第一个大众点评，为什么我们要做大众点评？大众点评是一个非常好的平台。第二个我再跟大家讲一个APP叫美团，当大家谈到团购的时候，一定是大众点评、美团。然后这两家其实已经合并了，合并成一家。

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口腔行业新媒体拓客之道_常见平台客户数据分析_大众点评

我可以告诉大家一个小小的结果，这是一个内部人员跟我讲的数据。大众点评客户购买能力是美团客户购买能力的五倍。所以如果您手机里面有大众点评，而你不用美团，可能您已经被评定为有高收入的高能力的人群。

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口腔门诊市场运营_新媒体区别于传统媒体的优点_有点干货来建树老师

想要拓客，首先要找到你的客户在哪里？必须清非常清楚知道你想要的客户是什么样的客户。比如说种植科大夫，想要做的是种植方面的，找有种植需求的客户。种植需求客户一般来讲我们可以定义为可能岁数比较大一些，可能牙周病比较严重一点的。

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有点干货口腔商学院张懿心老师医患沟通技巧口腔咨询师修复案例分析

咨询师在医患沟通的时候思路一定要清晰，了解患者初心，站在患者的角度给出合理的方案。

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来建树、隋红岩老师口腔门诊运营管理_口腔营销铁班底的三个要素

做事的人有了，就有了班底，有了班底我们还需要什么？铁班底！让他不能轻易的分开。那铁班底一定要有三个要素。第一就是理念一致，只有思想和观点一致，才能让共鸣更强烈，影响自然也就越大，发展也就会越平稳。

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口腔行业的核心_口腔拓客之王来建树老师口腔营销策划

口腔行业的核心还需要技术层面，也就是我们任何企业都能够涉及到的技术层面。有了领导者，有了管理者，还需要有技术性的人才，这是我们行业的特点。我们老板，我们的管理者，我们的企业核心，就是围绕着人，那人管好了，其实事儿也就成了。

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来建树口腔运营管理_如何打造铁班底_打破你对传统口腔运营管理的禁锢

对于口腔医院而言，就需要有医务部，市场部，行政办公室，财务部。分割之后，再去做细化，医务部负责组织口腔医院，医疗护理，临床预防，医保，医护培训及病历档案工作，负责口腔医院质量风险把控，管理制定相关的工作计划，标准，制度，并且实施，负责口腔医院的设备，医疗及药品的采购并管理等等。

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干出来的专业口腔营销团队_用客流量和业绩定义王者_有点干货来建树

我们很多口腔老板在卖我们的主营项目，什么是主营项目？正畸、种植、全瓷、烤瓷牙都是我们的主营项目，在卖这些主营项目时我发现一个问题，就是你市场教育时间要很长很长，而且价格都比较高

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有点干货来建树口腔营销方案精选_口腔诊所如何营销

我非常清楚广大中小口腔老板们的急切需要市场、运营方面和咨询沟通技巧方面的指导。就目前，针对这些问题，口腔行业中常见的方法，一是公立医院的教授、博士到医院定期坐诊，二是直接并入某医疗体系，利用其专属的专家资源开展宣传，以此拉动机构技术形象。

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有点干货口腔商学院孙竞仪老师医患沟通技巧种植接诊思路种植患者沟通流程

有点干货口腔商学院孙竞仪老师医患沟通技巧种植接诊思路种植患者沟通流程 ：聊天找痛点→种植牙讲解→专业信任→专家设计方案→案例分享→塑造价值→商讨价格

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